- Prestador
- PRODEV SOLUTIONS
- NIF/CIF
- Y8850573A
- Domicilio
- Calle Saturno
- Registro
- Autónomo
- Soporte
- soporte@todocr.es
1. Titular y alcance
Estas condiciones regulan el uso de la plataforma web y PWA Todo CR por personas visitantes que buscan comercio local en Ciudad Real y por los comercios que dan de alta su ficha. El acceso a la web o el alta de una cuenta de comercio implica aceptar la versión vigente de estas condiciones.
Todo CR facilita la tecnología para que cada comercio muestre su catálogo, sus ofertas y sus datos de contacto. No es propietario del comercio ni interviene en su precio, calidad, disponibilidad o política de devoluciones, salvo cuando así se indique expresamente en una función concreta.
2. Cuenta de comercio
La persona que da de alta un comercio declara tener capacidad y autorización para hacerlo en nombre de ese negocio. Debe facilitar datos veraces, mantenerlos actualizados, proteger sus credenciales y limitar el acceso de su equipo a las funciones necesarias.
El alta se completa en dos pasos de verificación: primero se confirma el correo electrónico con un código de un solo uso y, después, se confirma el número de teléfono móvil con un código enviado por SMS. La cuenta no queda activa hasta completar ambos pasos.
El titular de la cuenta responde de la actividad realizada por las personas usuarias que autorice y debe notificarnos sin demora cualquier acceso indebido. Podemos solicitar verificaciones razonables para prevenir fraude, suplantación o uso ilícito.
3. Planes, precios y pagos
El alta de comercio es gratuita e incluye una ficha pública con hasta 10 productos u ofertas. El plan Premium amplía el catálogo y las herramientas de gestión (ventas, inventario, informes) por una cuota mensual que se muestra en el momento de la contratación, IVA incluido.
- Todo CR no cobra comisión propia por cada venta realizada fuera de la plataforma.
- Un proveedor externo de pago o mensajería podrá aplicar sus propias tarifas, que se identificarán por separado cuando corresponda.
- El plan Premium se renueva mensualmente hasta su cancelación; puedes darlo de baja en cualquier momento desde tu panel de comercio o escribiendo a soporte.
Antes de confirmar cualquier pago se muestra el importe final, el periodo cubierto y la fecha de inicio. Los cambios de precio se comunicarán con antelación razonable y no se aplicarán retroactivamente a un periodo ya pagado.
4. Uso correcto del servicio
Toda persona usuaria debe utilizar Todo CR de forma lícita y conforme a la normativa de consumo, fiscal, publicitaria y de protección de datos que resulte aplicable.
No está permitido intentar acceder a cuentas ajenas, introducir código malicioso, eludir límites técnicos, extraer datos de forma masiva, revender el servicio sin autorización o publicar contenido ilegal, engañoso o que vulnere derechos de terceros.
Podremos limitar temporalmente una función o suspender una cuenta cuando exista un riesgo de seguridad, fraude, incumplimiento grave o requerimiento legal. Siempre que sea posible, informaremos del motivo y ofreceremos una vía de subsanación.
5. Datos personales, contenidos y propiedad intelectual
Cada comercio conserva los derechos sobre su marca, fotografías, catálogo y demás contenidos. Nos concede una licencia no exclusiva, limitada a alojarlos, procesarlos y mostrarlos para prestar el servicio mientras la cuenta esté activa.
El software, diseño, documentación, marca y elementos propios de Todo CR están protegidos. El alta concede un derecho de uso limitado, revocable, no exclusivo y no transferible; no transmite la propiedad del código ni autoriza su copia o ingeniería inversa fuera de los límites legales.
Las valoraciones y comentarios que las personas visitantes publican sobre un comercio son responsabilidad de quien los escribe. Podemos retirar una valoración que incumpla estas condiciones o la normativa aplicable.
6. Disponibilidad, mantenimiento y evolución
Trabajamos para mantener la plataforma disponible y segura, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido. Puede haber mantenimiento, actualizaciones, incidencias de red o fallos de proveedores externos.
Podemos mejorar, sustituir o retirar funciones. Si un cambio reduce de forma sustancial una prestación esencial del plan Premium, se informará con antelación razonable y se ofrecerán las opciones que correspondan.
7. Responsabilidad
Cada comercio es responsable de su oferta, catálogo, precios, impuestos, licencias y atención a sus clientes. También debe revisar la exactitud de la información publicada en su ficha.
Todo CR responderá conforme a la ley por los daños directos imputables a un incumplimiento propio. Nada en estas condiciones excluye responsabilidades que no puedan limitarse legalmente. Las incidencias de servicios externos se regirán también por las condiciones del proveedor correspondiente.
8. Duración, cancelación y exportación
El alta gratuita puede utilizarse mientras se mantenga disponible y se cumplan estas condiciones. El plan Premium puede cancelarse para evitar la siguiente renovación mediante el procedimiento habilitado en el panel de comercio o escribiendo a soporte@todocr.es.
La baja no borra de inmediato información que deba conservarse por obligación legal. Antes de cerrar definitivamente una cuenta, el comercio podrá solicitar una exportación razonable de sus datos, sujeto a verificación de identidad.
9. Modificaciones, ley aplicable y contacto
Podemos actualizar estas condiciones por cambios legales, técnicos o comerciales. Los cambios relevantes se comunicarán de forma clara antes de entrar en vigor.
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para consultas contractuales o incidencias, contacta con soporte@todocr.es.